Het SOC 2-traject kent drie fasen:
- Nulmeting: Hier wordt de scope van de audit bepaald en afgestemd met de opdrachtgever.
- SOC 2 Type 1: De eerste beoordeling, waarin de opzet en het bestaan van controlemaatregelen worden geëvalueerd.
- SOC 2 Type 2: Een diepgaandere beoordeling van de effectieve werking van deze controlemaatregelen in de praktijk over een langere periode.
Trust Services Criteria: Welke Zekerheden Wil Uw Klant?
De SOC 2-standaard is gebaseerd op de Trust Services Criteria, onderverdeeld in vijf categorieën:
- Security (Beveiliging): Bescherming tegen ongeautoriseerde toegang en aanvallen.
- Availability (Beschikbaarheid): Beschikbaarheid van de dienst volgens afspraken.
- Confidentiality (Vertrouwelijkheid): Beveiliging van vertrouwelijke informatie.
- Processing Integrity (Verwerkingsintegriteit): Juiste, volledige en tijdige verwerking van gegevens.
- Privacy: Beveiliging en verwerking van persoonsgegevens.
Het criterium Security is verplicht voor elk SOC 2-onderzoek. De andere vier criteria zijn optioneel en kunnen worden gekozen op basis van de dienst en de behoeften van uw klant. Biedt u bijvoorbeeld een online wachtwoordkluis aan? Dan zal de klant vertrouwen willen hebben dat Confidentiality zorgvuldig getoetst is. Levert u een dienst waarbij de beschikbaarheid van groot belang is, dan zal Availability belangrijk zijn om op te nemen in het SOC 2-rapport.
Uw Organisatie Voorbereiden op een SOC 2 Audit: De 10 Stappen
De voorbereidingen op een SOC 2-audit kunnen intensief zijn. Onderstaande tien stappen helpen u om uw organisatie goed voor te bereiden:
- Bepaal de Scope: Definieer welk systeem en welke criteria binnen de audit vallen. Verplaats u hierbij in de behoeften van uw klant.
- Begrijp de Criteria: Lees en interpreteer de criteria grondig, en koppel de juiste beheersmaatregelen aan elk criterium.
- Schrijf Wat U Doet en Doe Wat U Schrijft: Leg het formele beleid en processen vast, en zorg dat de organisatie zich hieraan houdt.
- Creëer Bewustzijn: Zorg ervoor dat alle medewerkers het belang van veilige werkwijzen begrijpen en naleven.
- Maak Het Controleerbaar: Leg acties, overleggen en controles vast in notulen, verslagen of tickets, zodat deze te verifiëren zijn.
- Maak Een Systeembeschrijving: Beschrijf het systeem, bestaande uit organisatie, beleid, processen, procedures, systemen en beheersmaatregelen, beknopt en to the point, zonder gevoelige informatie prijs te geven.
- Doe Zelf Een Interne Audit: Doorloop vooraf een interne audit om eventuele hiaten te ontdekken.
- Volg Aanbevelingen Uit Eerdere Audits Op: Evalueer aanbevelingen uit eerdere audits en onderbouw uw keuzes.
- Leg Een Dossier Aan: Verzamel relevante documentatie en bewijsstukken per criterium in een digitaal dossier.
- Plan En Organiseer Interviews: Zorg ervoor dat verantwoordelijken beschikbaar zijn voor interviews en walkthroughs tijdens de audit.
Trust Services Criteria kiezen: Meer Criteria, meer Werk
Het selecteren van criteria binnen SOC 2 is niet alleen een strategische keuze, maar bepaalt ook de inspanning die nodig is. Security vereist meestal de meeste aandacht en inspanning. Criteria zoals Availability en Confidentiality zijn relatief lichter, terwijl Processing Integrity en Privacy extra werk en documentatie met zich meebrengen. Het is belangrijk om de criteria in overleg met uw auditor te kiezen, zodat het rapport zowel relevant als haalbaar is.
Conclusie: Wat heeft uw klant nodig?
Bij het doorlopen van een SOC 2-traject is het cruciaal om de vragen van uw klanten centraal te stellen. Welke zekerheden zoeken zij, en wat moet de audit uw klanten vertellen over uw dienstverlening? Door deze vragen te beantwoorden, zorgt u voor een gericht en waardevol SOC 2-rapport dat niet alleen aan de normen voldoet, maar ook vertrouwen wekt bij klanten.
Heeft u ondersteuning nodig bij de voorbereiding op uw SOC 2 audit? Neem gerust contact op met een van onze SOC 2 specialisten. Wij helpen u graag verder.
